Cadeira de jantar contemporânea em madeira de carvalho com acabamento fosco para sala de estar
Cadeira de jantar contemporânea em madeira de carvalho com acabamento fosco para sala de estar
Sobre Transporte
1. O serviço de envio selecionado está disponível para o meu país? Qual é a transportadora? Quanto tempo levará para chegar?
Oferecemos frete grátis para a maioria dos países. Tempo de entrega = Tempo de processamento (preparação do pedido) + Tempo de envio.
Métodos de envio:
(1) Frete grátis:
• Transportadora: DPD/EMS
• Custo: Gratuito
• Tempo de processamento: 1 a 2 semanas
• Prazo de entrega:
2 semanas: Maioria dos países europeus; outros países remotos podem exigir mais tempo. - DPD: Maioria dos produtos de tamanho e peso normais.
2 a 4 semanas: Maioria dos países europeus; outros países remotos podem exigir mais tempo. - EMS: Produtos grandes, porém leves.
Produtos correspondentes: Produtos específicos (Para obter detalhes, consulte as informações de SKU em cada página de produto)
Nota: Isento de tarifas
(2) Envio rápido: disponível apenas para Noruega, Islândia e Chipre
Transportadora: UPS/DHL Express
Custo: €100 por peça
Tempo de processamento: 1 a 2 semanas
Prazo de entrega: 5 a 7 dias
Observação: As informações acima são apenas para referência. Para o mesmo país, o tempo de envio varia de região para região. Estamos constantemente aprimorando nosso serviço e faremos o possível para encontrar mais e melhores transportadoras para trabalhar em parceria.
• Oferecemos frete grátis para a maioria dos países (exceto Islândia). Devido aos tristes acontecimentos recentes, não podemos enviar para a Ucrânia. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos a sua compreensão.
• Caso ainda tenha dúvidas ou precise enviar para outros países, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
>> Consulte nossa Política de Envio para obter mais detalhes.
2. Posso rastrear meu pedido?
Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
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Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] para obter as informações mais recentes sobre o envio.
Sobre Devoluções e Reembolsos
1. Posso cancelar meu pedido?
Sim, você pode cancelar seu pedido gratuitamente em até 24 horas. Envie um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido e a nota fiscal. Confirmaremos o pedido e entraremos em contato em até 24 horas.
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Caso tenha recebido um item danificado, envie um e-mail para [email protected] em até 48 horas após o recebimento, anexando fotos nítidas do dano. Encontraremos uma solução adequada para você o mais breve possível.
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Após recebermos sua devolução, o reembolso pode levar até 5 dias úteis para ser creditado na sua conta original (PayPal: 1 a 2 dias). Caso ainda tenha algum problema com o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
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Sobre o produto
1. Produtos de mobiliário
Atenção: Devido à produção personalizada de móveis grandes, a entrega do seu pedido está prevista para 6 a 8 semanas. Pedidos de móveis pequenos serão entregues em 2 a 4 semanas. Agradecemos a sua paciência e faremos o possível para lhe proporcionar uma experiência de serviço de alta qualidade! Em caso de dúvidas, entre em contato conosco: [email protected]
2. O produto possui período de garantia?
Os móveis têm garantia limitada de 60 dias. Para mais informações, entre em contato conosco.
3. É necessário montar o móvel?
Sim, é necessário montar o móvel. Ele vem com instruções detalhadas e todas as ferramentas necessárias.
4. Posso personalizar a cor ou o design do produto?
Sim, oferecemos opções de personalização para algumas peças de mobiliário. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de vendas pelo e-mail [email protected].
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