Nuestra principal prioridad es proteger la información y respetar su privacidad cuando utiliza nuestro sitio web, por lo que nos ocupamos de las medidas de seguridad adecuadas y su comodidad al usar nuestros sitios web. Esta Política de privacidad describe cómo se recopila y utiliza su información personal cuando visita o realiza una compra en looou.com (el "Sitio").
Información personal que recopilamos
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
– Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Los "archivos de registro" realizan un seguimiento de las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
– Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico, y número de teléfono Nos referimos a esta información como "Información de pedido". Recopilamos información personal bajo tecnología SSL, como números de tarjetas de crédito.
Propósitos de la recopilación de información personal
Recopilamos información personal con el propósito comercial de brindar servicios de compras y mantener relaciones con los clientes. Nunca venderemos la información personal de nuestros clientes. Tampoco utilizamos la información personal o las imágenes de los clientes con fines publicitarios sin su consentimiento.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Usamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
– Comunicarnos contigo;
– Analizar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude;
– Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
No rastrear
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de No rastrear en su navegador.
Tus derechos
Si es residente de EE. UU., países europeos y otros países, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos por correo electrónico a [email protected]
Tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.*100099 *
Derechos de privacidad bajo ciertas leyes estatales de privacidad
Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, es posible que tenga ciertos derechos de privacidad en virtud de las leyes de privacidad aplicables en su estado ("Leyes de privacidad del estado").
Puede solicitar qué información personal hemos recopilado, usado, divulgado y vendido.
También puede solicitar que eliminemos su información personal.
Protegiendo a los Niños
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños y cumplimos plenamente con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y está consciente de que alguno de sus hijos nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected].
