모던 다이닝 룸 오픈 백 실버 레그 암리스 다이닝 체어
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교통에 관하여
1. 선택하신 배송 서비스가 제 국가에도 적용되나요? 배송사는 어디인가요? 도착까지 얼마나 걸리나요?
대부분의 국가를 포함한 대부분의 국가에 무료 배송을 제공합니다. 배송 시간 = 처리 시간(주문 준비) + 배송 시간.
배송 방법:
(1) 무료 배송:
• 운송업체: DPD/EMS
• 비용: 무료
• 처리 시간: 1-2주
• 배송 시간:
2주: 대부분의 유럽 국가. 다른 먼 나라는 더 많은 시간이 필요합니다. - DPD: 대부분의 일반 크기와 무게의 제품.
2-4주: 대부분 유럽 국가; 다른 먼 나라는 더 많은 시간이 필요합니다. - EMS: 크기는 크지만 제품은 가볍습니다.
해당상품 : 지정상품 (자세한 내용은 각 상품 페이지의 SKU 정보를 참고해주세요)
참고: 관세 없음
(2) 빠른 배송: 노르웨이, 아이슬란드, 키프로스에만 가능합니다.
운송업체: UPS/DHL Express
비용: 개당 €100
처리 시간: 1-2주
배송 기간: 5-7일
참고: 위 정보는 참고용입니다. 같은 국가라도 지역마다 배송 시간이 다릅니다. 저희는 서비스를 지속적으로 개선하고 있으며, 더욱 다양하고 더 나은 운송업체를 찾기 위해 최선을 다하겠습니다.
• 아이슬란드를 제외한 대부분의 국가로 무료 배송합니다. 현재 안타까운 상황으로 인해 우크라이나로는 배송이 불가능합니다. 불편을 드려 죄송하며, 양해해 주셔서 감사합니다.
• 여전히 질문이 있거나 다른 국가로 배송해야 하는 경우 [email protected]으로 문의해 주세요.
>> 자세한 내용은 배송 정책을 참조하세요.
2. 주문 내역을 추적할 수 있나요?
네. 주문하신 상품이 발송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 보내드립니다.
https://www.17track.net/en 링크를 클릭하고 추적 번호를 입력하세요.
최신 배송 정보는 고객 서비스 팀 [email protected]으로 문의하세요.
반품 및 환불에 관하여
1. 주문을 취소할 수 있나요?
네, 24시간 이내에는 무료로 주문을 취소하실 수 있습니다. [email protected]으로 주문 번호와 송장을 이메일로 보내주시면 24시간 이내에 확인 후 답변드리겠습니다.
2. 손상된 제품을 받으면 어떻게 해야 하나요?
손상된 상품을 받으셨을 경우, 배송 후 48시간 이내에 [email protected]으로 이메일을 보내주시고 손상된 부분을 명확하게 촬영하여 보내주세요. 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.
3. 환불은 언제 받을 수 있나요?
반품 상품 수령 후, 원래 결제하신 금액으로 환불되기까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다(PayPal의 경우 1~2일 소요). 환불 관련 문제가 지속되시면 [email protected]으로 문의해 주세요.
제품 정보
1. 가구 제품
참고: 대형 가구는 맞춤 제작으로 제작되므로 주문하신 상품은 6-8주 이내에 배송될 예정입니다. 소형 가구는 2-4주 이내에 배송됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다! 문의 사항이 있으시면 [email protected]으로 문의해 주세요.
2. 제품에 보증 기간이 있나요?
가구 제품은 60일 제한 보증이 적용됩니다. 더 자세한 문의사항이 있으시면 저희에게 문의해 주세요.
3. 가구는 조립이 필요합니까?
네, 가구 조립은 필수입니다. 자세한 설명서와 필요한 모든 도구가 함께 제공됩니다.
4. 제품의 색상이나 디자인을 맞춤 제작할 수 있나요?
네, 일부 가구는 맞춤 제작 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 [email protected]으로 영업팀에 문의해 주세요.
